FAQ

Frequently asked questions

Quanto ci metterà il prodotto ad arrivare a casa mia?


Gli ordini vengono processati entro 24h dal loro invio.
Dopodichè questi passano in mano ai nostri fornitori, che realizzano fisicamente il prodotto ordinato generalmente in un tempo compreso tra i 2 e gli 8 gg lavorativi (a seconda del prodotto, in particolare, tendenzialmente le mascherine hanno tempi di lavorazione più lunghi).
Questi poi, qualora scegliate la spedizione espressa, passeranno in mano ai corrieri, che vi consegneranno il prodotto in altri 2-3gg lavorativi. In totale quindi il vostro prodotto può impiegare da 5 a 12 giorni lavorativi ad arrivare a casa vostra, ma dovete considerare che in questi strani tempi, a causa dei controlli e delle misure restrittive anti COVID-19 questo processo potrebbe subire dei ritardi. In ogni caso una volta spedito l'ordine riceverete una mail contenente il link per il tracking, in modo da monitorare con precisione gli spostamenti del vostro acquisto.

NB:
E' ora disponibile per i capi di abbigliamento e accessori (no mascherine) la spedizione standard, tramite Poste Italiane SDA, non tracciabile, che impiega circa 7 gg lavorativi per arrivare da voi dal momento della spedizione.




Come devo lavare magliette e mascherine?


Le mascherine sono lavabili a mano i in lavatrice fino a 60°, e disinfettabili con un comune disinfettante per il bucato. Non asciugatele in lavatrice e non stiratele. Le magliette in cotone organico sono lavabili in lavatrice a 40° possibilmente al contrario per evitare che lo sfregamento con altri capi ne raschino la stampa, che comunque risulta perfettamente integrata al tessuto per il massimo della traspirabilità, e non ha il cosiddetto "effetto pellicola". E' possibile asciugarle in asciugatrice con ciclo delicato e stirarle.




Le mascherine sono DM?


No, le mascherine non sono dispositivo medico. Nonostante questo possono essere usate come dispositivo di protezione individuale grazie al filtro antibatterico contenuto nello strato centrale, che presenta per i primi cinque lavaggi un'efficienza del 98% (Filtro BFE > 98%(Bacterial Filtration Efficiency) conforme > 98% EN-14683) che calerà man mano coi lavaggi successivi lasciando comunque efficaci i due strati esterni in poliestere stampato e TNT filtrante, non citotossico e non irritante.




Vorrei una personalizzazione...


...non ti resta che contattarci per chiedercela. Scrivici una mail a staff@naot.it o inviaci un modulo dalla sezione contatti. Considera che le richieste di personalizzazione hanno generalmente un sovrapprezzo rispetto ai capi venduti nello shop, dipendente da: - tipologia di grafica richiesta - tempi di consegna richiesti - possibilità o meno di rivendere il prodotto nello shop una volta realizzata la grafica - tiratura




Vorrei acquistare i prodotti NAoT per rivenderli nel mio negozio...


...nessun problema. Facciamo sconti sulla quantità. Ovviamente per queste richieste devi bypassare il sito e contattarci direttamente con la tua richiesta a staff@naot.it.





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